En un salto estratégico, AZLOGICA®, pionera en tecnologías IoT e IA, anuncia su expansión al mercado norteamericano. Un paso ambicioso para aprovechar las oportunidades en uno de los ámbitos tecnológicos más avanzados y competitivos a nivel mundial. No sólo significa un crecimiento de empresa sino también una disposición para satisfacer las sofisticadas demandas de un mercado desarrollado. Aquí se descubren las ideas sobre esta importante expansión, sus motivaciones, objetivos estratégicos y las propuestas de valor únicas que aportará en Estados Unidos con esta operación
Con 16 años de experiencia, presencia en diez países en Europa y América, y destacada como una de las empresas latinoamericanas líderes en el desarrollo y la implementación de soluciones de Internet de las Cosas e Inteligencia Artificial, AZLOGICA® anuncia su apertura de operaciones en los Estados Unidos, en una expansión basada en la demanda del mercado, las oportunidades estratégicas de crecimiento y el enfoque internacional inherente a la empresa.
Bajo la premisa que desde el día cero nació como una compañía internacional y el interés de expandirse fácilmente a cualquier mercado, aparece ahora Norteamérica, una región destacada por su infraestructura tecnológica avanzada y de apertura a soluciones innovadoras, lo que expedito se presenta como un terreno fértil para los servicios de AZLOGICA®.
Edgar Salas, CEO de la compañía, considera que si bien las necesidades específicas del mercado estadounidense, la experiencia acumulada y las altas capacidades tecnológicas de la empresa han convergido para hacer de éste el momento adecuado para la expansión, también lo son los socios y aliados, quienes en suma han permitido consolidar esa idea de cubrir de manera más agresiva y contundente las necesidades que hay en esta región.
Pero este movimiento estratégico no se trata sólo de satisfacer una demanda. Estados Unidos significa un crecimiento positivo, mayor visibilidad y poner a la empresa en un nivel estándar de calidad acorde con ese mercado. La optimización de la estructura de trabajo de la empresa está basada en un sistema integrado de gestión sólido, cumpliendo la normatividad regulatoria de cada país, y tener éxito allí significará de igual manera, posicionar a AZLOGICA® dentro de unas posibilidades futuras de mayor expansión y con mayores propiedades a otros territorios.
Oportunidad de mercado, equidad tecnológica y crecimiento
Aunque estas operaciones norteamericanas se centrarán en Colorado, estado que ha sido elegido por sus ventajas estratégicas, incluidos fuertes vínculos con instituciones académicas y algunos aliados estratégicos, la cobertura que espera AZLOGICA® tiene un carácter federal, es decir, cubrir todo el país. Estos entes aliados o socios, son un apoyo sustancial para tener una visión agresiva y clara, con esta ubicación central que desde ya le permitirá, expandir fácilmente sus operaciones a otros estados, incluidos Virginia, Washington, Nueva York y Florida.
A pesar de su presencia en otros mercados internacionales, AZLOGICA® ve oportunidades únicas en los sectores de IoT e IA de América del Norte. Uno de los tres pilares estratégicos de la empresa: la equidad tecnológica, juega ahora un papel crucial en la identificación y abordaje de estas oportunidades. “Hemos visto que utilizar la más alta tecnología disponible a nivel mundial”, comenta el CEO, “nos ha ayudado a descubrir muchas necesidades en el mercado norteamericano, que nos permite ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades específicas de los clientes, con un diferenciador significativo dentro de un mercado que a menudo favorece soluciones únicas”.
Edgar Salas destaca la importancia de la flexibilidad y adaptabilidad en las ofertas de AZLOGICA®. Cada cliente tiene una solución particular, y en un modelo de Building Blocks, tiene la tecnología apropiada para hacerla rápida y adaptable. Esto es algo no tan fácil de encontrar en el mercado norteamericano por su propia vocación de hacer las cosas verticales, rápidas, multiplicables, pero no necesariamente adaptada a cada mercado.
Los objetivos de AZLOGICA® son ambiciosos en cuanto a crecimiento de ingresos y cuota de mercado en Estados Unidos durante los próximos años. En una fase inicial, comprendida entre la segunda mitad de 2024 y la primera mitad de 2025, las operaciones se centrarán en establecer y consolidar relaciones con socios clave como Amazon AWS, desde Seattle y Washington, o Tecniplex en Virginia, junto a otros clientes y mercados ya establecidos en el mismo Colorado. Mientras que las alianzas estratégicas académicas servirán para expandir y fortalecer las tecnologías de IoT e IA con tecnologías cuánticas, y así explorar y acelerar nuevas tendencias de desarrollo.
Posicionamiento competitivo frente a grandes ventajas
Este período se considera crucial para sentar las bases de un crecimiento significativo, cuya proyección es la tener un gran crecimiento porcentual entre 2025 y 2027, donde la expansión superará más o menos los 10 millones de dólares en términos de facturación. Esto es, una tasa de crecimiento compuesto de, más o menos, entre 50 y 70 por ciento cada año durante esos primeros cuatro años de operación. Un objetivo estratégico clave para esta expansión es establecer una fuerte presencia en estos territorios desarrollados y capturar importantes cuotas de mercado principalmente en los sectores manufactureros, automotriz, agrícola y de servicios públicos (Utilities).
La aproximación al mercado norteamericano en la capacidad de AZLOGICA® para ofrecer soluciones tecnológicas altamente adaptables y personalizadas, permite a la empresa abordar necesidades diversas y complejas de clientes, que a menudo no son satisfechas por competidores más grandes y rígidos. Salas comenta que el A-Z de AZLOGICA® implica la adaptación de las más altas tecnologías en función de las necesidades de cada cliente, algo poco frecuente en empresas de países desarrollados.
“Este enfoque”, comenta él, “ya ha despertado el interés de empresas establecidas y marcas globales como Rockwell, Siemens y Schneider, que buscan nuestra experiencia para adecuar su base tecnológica y subsanar necesidades en la industria de manufactura cuando hay una diversidad de componentes multi-marca”. Esto se traduce, en la posibilidad que tiene AZLOGICA® para tomar componentes de distintas marcas dentro de un sistema, integrarlos, y resolver las necesidades de una empresa, superando esta barrera de heterogeneidad.
Otras ventajas significativas están en la estructura de costos, que se beneficia de las operaciones nativas de la empresa. Esto es costos menores, ya que tanto mano de obra como un muy buen nivel de desarrollo, se dan desde Colombia. Las plataformas de AZLOGICA® ya están construidas, por lo que la empresa puede integrar rápidamente sus soluciones tecnológicas bajo el modelo Building Blocks, haciendo fácil componer una nueva solución, garantizando así velocidad de implementación y ahorro de costos para los clientes, maximizando además el retorno de la inversión.
Se espera que este movimiento impulse significativamente los esfuerzos de investigación y desarrollo de AZLOGICA®. Aprovechando las ya mencionadas relaciones con instituciones académicas y la exploración de nuevas tendencias tecnológicas, la empresa busca mantenerse a la vanguardia de la innovación. Según el CEO, “ya tenemos acercamientos bastante serios y prometedores con entidades académicas reconocidas, y allí con algunos programas, que nos permiten vincularlos para explorar soluciones reales y de alto impacto en beneficio de las comunidades”.
Alianzas y colaboraciones estratégicas
Esta expansión de operaciones, teniendo como base las asociaciones académicas y empresariales mencionadas, busca además un impulso a la innovación y la penetración en el mercado. Esto permitirá a AZLOGICA® fortalecer e interpretar la oferta de valor, utilizando recursos locales que se adapten a la estructura de desarrollo de una solución. En ese sentido, empresas como AWS ya están colaborando con la compañía en un plan de vender conjuntamente e integrar soluciones, mejorando la propuesta de valor para los clientes.
Otra dinámica que entra en este juego es el de aprovechar plenamente el ecosistema tecnológico norteamericano para que AZLOGICA® mejore sus soluciones digitales. La empresa tiene un historial de utilización de tecnologías avanzadas de todo el mundo para optimizar y crear sus soluciones. Sus socios son globales y de clase mundial, lo que sumado a la proximidad de estas instituciones académicas líderes y los proyectos de innovación, fortalecerán aún más sus capacidades de investigación y desarrollo.
Establecer y administrar operaciones en los Estados Unidos implica un conjunto de desafíos, especialmente en términos de alinear las estrategias de marketing con las culturas locales y garantizar el cumplimiento de los estándares regulatorios. Estos desafíos operativos serán los mismos que AZLOGICA® ya ha afrontado en sus acciones de internacionalización y que tienen como eje fundamental dos elementos: Uno comercial, en el que para cada país es importante tener un marketing que se alinee con la cultura local. Y otro, en cuanto a implementación, en el que la mano de obra, por ejemplo, debe estar localmente disponible.
La escasez de mano de obra operativa que hay en países desarrollados, a propósito, permite a AZLOGICA® pensar de igual manera en exportar el servicio como tal, con recursos y talento humano de América Latina. De igual manera, está un sólido sistema de gestión integrado que, junto a las herramientas CRM (Gestión de Relación con los Clientes) de la empresa, y al cumplimiento de las normas estándar internacionales de calidad de servicio y de seguridad de información -fundamentales en este tipo de acciones-, facilitarán las operaciones transfronterizas sin problema alguno.
Garantizar esta integración de operaciones en Estados Unidos, tiene como base los Desarrollos sin Fronteras, basado en que todos los desarrollos e información estratégica de AZLOGICA® están alojados en la nube, y en términos de hardware, que todo se hace directamente o bien con socios internacionales bastante reconocidos, que por la ubicación de sus plantas de manufactura, evitan una sobreutilización de recursos en términos de logística para esos elementos físicos.
Sinergía cultural y operacional
En este punto, vale mencionar la herramienta AZ Academy, creada desde hace algunos años, cuya finalidad es la transferencia de conocimiento y documentar todo lo que AZLOGICA® estandariza en sus procesos de sistema integrado de gestión. La herramienta permite divulgarlos para darle agilidad a la vinculación, fortalecimiento y aceleración de la curva de aprendizaje para las personas que forman parte del equipo.
Construir un equipo de talentos excepcionales para servir al mercado norteamericano es una máxima prioridad para AZLOGICA®. La compañía planea aprovechar la experiencia local y las asociaciones académicas para encontrar el mejor talento. Su nuevo COO, Peter Meek, gracias a su larga experiencia, será clave en la búsqueda de perfeccionar el enfoque de la empresa en términos de idioma y conocimiento del mercado. Esta estrategia garantiza que las operaciones de AZLOGICA® estén bien alineadas con la dinámica del mercado local y los matices culturales.
En ese sentido, de surgir diferencias culturales y operativas, éstas se asumirán como fortalezas que mejoren la propuesta de valor. El enfoque de la empresa es adaptar e integrar recursos y así satisfacer las necesidades del mercado local. Esos desafíos socioculturales, pueden ejemplificarse de manera sencilla: si el experto de una de las sub-áreas de la operación no conoce bien el idioma o no puede desarrollarla, contará de inmediato con el apoyo de otras personas del mismo equipo que tengan la facilidad para adelantarla. Las herramientas tecnológicas y un fuerte enfoque en la adaptación cultural, garantizarán para AZLOGICA® una integración y operación perfectas.
Finalmente, vale anotar que el conocimiento y la experiencia adquiridos en el mercado norteamericano se reinvertirán en las operaciones globales de AZLOGICA®, incluida Colombia. La filosofía de internacionalización de la empresa garantiza que todos los conocimientos y desarrollos fortalezcan la organización en su conjunto. Su CEO, Edgar Salas, concluye diciendo que “todo fortalece la misma fuente y la misma máquina. No hay contemplado nada que permita pensar que lo que se haga en cualquier territorio no sea reinvertido en los objetivos de la organización. Es casi que a-territorial, no tiene límites, no tiene fronteras. Está diseñada para ser internacional y superar esas barreras adaptándose a los territorios locales cada vez que se requiera”.
La expansión de operaciones hacia el mercado norteamericano marca un hito importante en el camino de crecimiento de AZLOGICA®. Aprovechando su capital tecnológico, las asociaciones estratégicas y sus soluciones adaptables, la empresa está bien posicionada para lograr un impacto sustancial en los sectores de IoT e IA. Con objetivos de crecimiento ambiciosos y una visión estratégica clara, no hay duda que está preparada para redefinir cómo se integran y utilizan estas tecnologías en los Estados Unidos, allanando el camino para una mayor expansión global.
